Versand & Verpackung

Versand:

Wir versenden von Montag-Donnerstag. Somit kann eine Zustellung zwischen Dienstag und Freitag erfolgen. Ausgenommen sind Feiertage, die auf Wochentage fallen. Hier ist weder Versand noch Zustellung möglich. Sollten wir kein Wunschlieferdatum nach Bestelleingang/ Bestellbestätigungsemail von Ihnen schriftlich erhalten, werden wir das Paket frühestmöglich in den Versand geben. Eine Trackingnummer wird Ihnen zur Paketverfolgung digital zugesendet.

Wir versenden mit Expressversand (Zustellung erfolgt nach Paketversand am kommenden Arbeitstag). In der Regel werden Expresslieferungen am späten Vormittag zugestellt. In Einzelfällen kann auch eine Zustellung bis zum Ende des aktuellen Arbeitstages erfolgen.
Wichtig: Bitte stellen Sie eine Annahme sicher! Der Kunde ist verantwortlich, dass die Bestellung entgegengenommen wird. Wenn Ware verdirbt, weil die Sendung nicht entgegengenommen wird, haften wir nicht für den Schaden und der Warenwert wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Falls eine persönliche Entgegennahme nicht möglich ist, muss das Paket aktiv durch den Kunden an eine alternative Lieferadresse umgeleitet oder eine andere Zustellart (Ablage Paketbox, Abholung im Paketshop etc.) gewählt werden.

Versandkosten:

Wir verrechnen pauschal einen Versandkostenanteil von 10€ pro Bestellung. Hierbei ist die Expresszustellung beinhaltet.

Verpackung:

Wir versenden unsere Produkte in einer hochwertigen Styroporbox. Zur Kühlung verwenden wir hochwertige Kühlelemente, die die Einhaltung der Kühlkette über den gesamten Transportweg garantieren. So stellen wir sicher, dass die Qualität unserer Produkte gewährleistet ist, aber auch rechtliche Vorgaben eingehalten werden.

Die Kühlelemente können vom Kunden weiter verwendet werden.
Perspektivisch wollen wir ein Mehrwegsystem etablieren, bei dem der Kunde nach Erhalt der Sendung das leere Paket an uns zurücksenden kann.